Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana ff88 mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat yang anda berikan semasa menggunakan akaun anda — termasuk ketika melakukan deposit melalui FPX, Touch 'n Go eWallet atau DuitNow. Capaian kepada laman dan perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Perlindungan maklumat akaun
Penggunaan data yang telus
Hak anda untuk semak dan pinda
Saluran sokongan yang jelas
PENGURUSAN DATA KAMI
Bagaimana ff88 Mengendalikan Maklumat Anda
Kami mengumpul maklumat yang anda masukkan semasa mendaftar akaun dan semasa menjalankan transaksi — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan FPX, Touch 'n Go eWallet atau DuitNow. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran dan memberikan sokongan akaun kepada anda. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda terlebih dahulu. Data transaksi disimpan mengikut tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan, selepas itu ia akan dipadamkan atau dianomimkan. Semua maklumat yang diserahkan melalui borang pendaftaran dan halaman deposit dilindungi menggunakan penyulitan SSL. Jika anda menggunakan Boost atau GrabPay, pembekal pembayaran berkenaan mempunyai dasar privasi tersendiri yang terpakai bagi data yang diproses di pihak mereka. Kami menggalakkan anda membaca dasar tersebut secara langsung. Sebarang pertanyaan berkaitan data boleh dihantar kepada pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersenarai di bawah.
FPX
Touch 'n Go eWallet
DuitNow
Boost
GrabPay
SKOP DAN BATASAN
Apa yang Diliputi dan Tidak Diliputi Dasar Ini
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang anda serahkan secara langsung kepada ff88 melalui akaun anda. Ia tidak meliputi pihak ketiga yang beroperasi secara bebas seperti pembekal pembayaran atau studio permainan.
Capaian Akaun
Dasar ini meliputi semua data yang dikumpul semasa pendaftaran akaun, log masuk dan pengesahan identiti — termasuk e-mel dan nombor telefon yang anda berikan.
Transaksi Pembayaran
Rekod deposit dan pengeluaran melalui FPX, Touch 'n Go eWallet dan DuitNow disimpan dalam sistem kami. Pemprosesan sebenar dikendalikan oleh pembekal pembayaran yang masing-masing mempunyai dasar privasi mereka sendiri.
Kandungan Laman
Data penyemakan imbas seperti halaman yang dilawati dan kategori permainan yang dicapai digunakan untuk menambah baik pengalaman dalam akaun anda. Kami tidak menjual data ini kepada pihak pengiklanan luar.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Studio permainan seperti Joker, Habanero, PlayStar dan JDB mengendalikan kandungan permainan mereka sendiri. Dasar privasi kami tidak meliputi data yang diproses secara langsung oleh platform atau pembekal luar tersebut.
HAK ANDA
Tindakan yang Boleh Anda Ambil di Bawah Dasar Ini
Anda mempunyai hak untuk menyemak maklumat peribadi yang kami simpan dalam akaun anda. Log masuk ke papan pemuka akaun untuk melihat butiran profil semasa — nama, e-mel dan nombor telefon yang terdaftar boleh disemak terus di sana. Jika sebarang maklumat tidak tepat, anda boleh meminta pindaan dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kemukakan butiran yang ingin diperbetulkan dan kami akan semak dalam tempoh yang dinyatakan semasa anda menghubungi. Untuk pertanyaan berkaitan data yang lebih luas — termasuk soalan tentang tempoh penyimpanan atau cara data digunakan — hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Capaian kepada maklumat dan sebarang hak yang timbul daripadanya bergantung kepada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Semak Rekod
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian profil untuk melihat maklumat peribadi yang tersimpan. Rekod deposit dan pengeluaran juga boleh disemak dalam sejarah transaksi akaun.
Pinda Butiran
Jika nama, e-mel atau nombor telefon anda tidak tepat, hubungi sokongan dengan menyatakan butiran yang perlu diperbetulkan. Kami akan sahkan identiti anda sebelum sebarang perubahan dibuat.
Kemukakan Pertanyaan
Untuk soalan tentang cara data anda digunakan atau tempoh penyimpanan rekod, hantar pertanyaan bertulis kepada pasukan kami. Kami akan berikan jawapan berdasarkan rekod yang ada dalam sistem.
Minta Sokongan
Jika anda tidak pasti bagaimana mengemukakan permintaan atau tidak dapat mencari rekod tertentu dalam akaun, pasukan sokongan kami boleh membimbing anda melalui langkah yang betul.
HUBUNGI PASUKAN KAMI
Saluran untuk Pertanyaan Dasar Privasi
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat akaun anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi, hubungi kami melalui saluran berikut. Sertakan nama akaun dan perincian pertanyaan anda supaya kami dapat memproses permintaan dengan lebih cepat.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi atau data akaun anda kepada alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nama akaun untuk mempercepatkan semakan.
Sembang Langsung
Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan privasi atau butiran profil. Pasukan kami akan kenalpasti akaun anda sebelum membincangkan sebarang maklumat.
Borang Dalam Akaun
Permintaan rasmi untuk pindaan data atau pertanyaan pematuhan boleh dikemukakan melalui borang sokongan dalam papan pemuka akaun anda selepas log masuk.
AMALAN PENGURUSAN DATA
Cara Kami Menjaga Maklumat dalam Akaun Anda
Kepercayaan bermula dengan amalan yang jelas dan boleh disemak. Berikut adalah cara kami mengendalikan aspek utama privasi data untuk setiap akaun yang menggunakan ff88.
Penyulitan dan Keselamatan
Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Maklumat log masuk dan butiran transaksi — termasuk rekod FPX dan DuitNow — tidak disimpan dalam format yang boleh dibaca tanpa pengesahan.
Kuki dan Penjejakan
Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak navigasi dalam akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dimatikan sepenuhnya.
Tempoh Penyimpanan Data
Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan operasi. Data yang tidak lagi diperlukan akan dianomimkan atau dipadamkan.
Permintaan Perubahan Dasar
Jika dasar ini dikemas kini, perubahan akan dipaparkan di halaman ini. Anda boleh menyemak tarikh kemaskini terakhir di bahagian bawah halaman. Untuk permintaan perubahan data, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersenarai.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan yang Kerap Ditanya tentang Dasar Privasi ff88
Soalan di bawah mencerminkan perkara yang paling kerap ditanya berkaitan privasi akaun, pengurusan data dan cara menghubungi kami untuk pertanyaan bertulis.
Apakah maklumat yang ff88 simpan tentang akaun saya?
Kami menyimpan maklumat pendaftaran seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta rekod transaksi deposit dan pengeluaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan menyediakan sokongan akaun. Anda boleh semak butiran ini dalam papan pemuka akaun selepas log masuk.
Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak lain?
Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran. Pembekal pembayaran seperti FPX, Touch 'n Go eWallet dan DuitNow menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi sahaja, dan mereka mempunyai dasar privasi tersendiri.
Bagaimana saya boleh meminda butiran peribadi dalam akaun saya?
Log masuk ke akaun anda dan semak bahagian profil untuk butiran semasa. Jika terdapat maklumat yang perlu diperbetulkan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan butiran yang ingin diubah.
Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?
Ya, anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun. Sertakan nama akaun dan perincian data yang dipohon. Capaian kepada maklumat bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Berapa lama ff88 menyimpan rekod transaksi saya?
Rekod disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi tujuan operasi. Data yang telah melepasi tempoh penyimpanan akan dianomimkan atau dipadamkan. Untuk soalan spesifik, hubungi pasukan sokongan kami secara bertulis.
Apakah yang berlaku kepada data saya jika Dasar Privasi ini dikemas kini?
Sebarang perubahan pada dasar ini akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang dikemas kini di bahagian bawah. Kami menggalakkan anda semak halaman ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas kemaskini dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.